YOU SAID:

I am using live chat with a tech support agent. My phone randomly stopped working one day and it is urgent I get a new one as it is the middle of winter and I have a six hour solo drive ahead of me. I have just gotten off the phone with tech support who told me I have to get a new phone, so I am now speaking with someone in sales.

INTO JAPANESE

私は、技術サポートエージェントとライブチャットを使用しています。私の携帯電話は、ランダムに一日の作業を停止し、冬の真ん中で、私は先に私の6時間のソロ・ドライブを持っているように、私は新しいものを取得急務です。私はちょうど私が新しい携帯電話を取得する必要が私に言った技術サポートとの電話を降りてきたので、私は今、販売の誰かと話しています。