YOU SAID:

Dear Customer. Sorry to hear that your TV is not working as you would expect. We cannot refund you but we will be happy to provide you with a replacement and we will recover the cost from our delivery partner. We appreciate your cooperation in not taking this matter further. Your replacement TV will be with you within 10 working days. Thanks, Gary

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お客様各位。 テレビが期待どおりに機能していないとのことで、ご不便をおかけしております。返金はできませんが、交換品を喜んで提供し、配送パートナーから費用を回収します。この件をこれ以上進めないようご協力をお願いいたします。交換用のテレビは10営業日以内にご用意いたします。 ありがとう、 Ga

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Dear customers. We apologize for the inconvenience that the TV is not functioning as expected. We are not refundable, but we are happy to offer a replacement and recover the cost from our shipping partner. Thank you for your cooperation not to proceed with this matter any further. Replacement TV

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お客様各位。 テレビが期待通りに機能しないことをお詫び申し上げます。返金はできませんが、交換品を提供し、配送パートナーから費用を回収させていただきます。これ以上この件を進めないようご協力いただきありがとうございます。交換用テレビ

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Dear customers. We apologize for the TV not working as expected. No refunds will be given, but we will provide a replacement and recover the cost from the shipping partner. Thank you for your cooperation not to proceed with this matter any further. Replacement TV

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お客様各位。 テレビが期待通りに動かなかったことをお詫びします。返金はありませんが、交換品を提供し、配送パートナーから費用を回収します。これ以上この件を進めないようご協力いただきありがとうございます。交換用テレビ

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Dear customers. We apologize for the TV not working as expected. There is no refund, but we will provide a replacement and recover the cost from the shipping partner. Thank you for your cooperation not to proceed with this matter any further. Replacement TV

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お客様各位。 テレビが期待通りに動かなかったことをお詫びします。返金はありませんが、交換品を提供し、配送パートナーから費用を回収します。これ以上この件を進めないようご協力いただきありがとうございます。交換用テレビ

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Dear customers. We apologize for the TV not working as expected. There is no refund, but we will provide a replacement and recover the cost from the shipping partner. Thank you for your cooperation not to proceed with this matter any further. Replacement TV